الشروط والأحكام
تاريخ السريان: ١٣ أغسطس ٢٠٢٦ · الإصدار ١.٠
تحكم هذه الشروط استخدامك لخدمة CODsure المقدَّمة من شركة Datajar, Inc. (شركة مساهمة مسجّلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، رقم السجل 10279904، العنوان: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA). باستخدامك للخدمة أو تثبيتها من متجر تطبيقات سلة، فإنك توافق على هذه الشروط.
١. الخدمة
CODsure تطبيق يتكامل مع منصة سلة لإرسال رسالة تحقق عبر واتساب لعملاء طلبات الدفع عند الاستلام، واستقبال ردودهم، وتحديث حالة الطلب في متجرك تلقائياً بناءً على الرد.
٢. الاشتراك والدفع
تُدار الباقات والمدفوعات عبر متجر تطبيقات سلة، ويبدأ حسابك بفترة تجريبية مدتها ٧ أيام تشمل ١٠ عمليات تحقق. تُفعَّل الباقات المدفوعة عند تأكيد الدفع من سلة. عند الإلغاء يستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
٣. مسؤوليات التاجر
- الحصول على الأساس النظامي اللازم للتواصل مع عملائك عبر واتساب، فأنت جهة التحكم ببياناتهم.
- الالتزام بسياسات واتساب وسلة وبالأنظمة المعمول بها في المملكة.
- ضبط إعدادات الخدمة بما يناسب متجرك، ومراجعة حالات الطلبات لديك.
- عدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل تسويقية أو أي محتوى خارج نطاق التحقق من الطلبات.
٤. الاعتماد على أطراف ثالثة
تعتمد الخدمة على منصتي سلة وMeta (واتساب). أي تعطل أو تغيير في سياساتهما أو حدود الإرسال لديهما قد يؤثر على عمل الخدمة، ولا نتحمل مسؤولية انقطاع ناتج عن أنظمة خارج سيطرتنا.
٥. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي". لا نضمن أن كل رسالة ستصل أو أن كل عميل سيرد، ولا نضمن نسبة محددة لتقليل الشحنات الراجعة. تظل قرارات الشحن والإلغاء قراراتك. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة ما دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
٦. الإنهاء
يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق في أي وقت من لوحة سلة. ويحق لنا تعليق الخدمة عند إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط أو سياسات المنصات، مع إشعارك متى أمكن.
٧. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط، وسنُشعر التجار بالتغييرات الجوهرية عبر اللوحة أو البريد.
٨. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع.
٩. التواصل
English version
The Arabic version above prevails in case of conflict.
1. The service
CODsure integrates with Salla to send a WhatsApp verification message to cash-on-delivery customers, receive their response, and update the order status in your store accordingly.
2. Subscription and payment
Plans and payments are handled through the Salla App Store. Accounts begin with a 7-day trial including 10 verifications. Paid plans activate on payment confirmation from Salla. On cancellation, access continues until the end of the paid period.
3. Merchant responsibilities
You are the controller of your customers' data and must have a lawful basis for contacting them over WhatsApp. You must comply with WhatsApp and Salla policies and applicable Saudi law, configure the service appropriately, and must not use it to send marketing messages or any content outside order verification.
4. Third-party dependencies
The service depends on Salla and Meta (WhatsApp). Outages, policy changes or messaging limits on those platforms may affect it, and we are not liable for interruptions caused by systems outside our control.
5. Limitation of liability
The service is provided "as is". We do not guarantee that every message will be delivered or that every customer will respond, and we make no guarantee of any particular reduction in returned shipments. Shipping and cancellation decisions remain yours. Our total liability will not exceed the amount you paid for the service in the three months preceding a claim.
6. Termination
You may uninstall at any time from your Salla dashboard. We may suspend the service for abuse or breach of these terms or of platform policies, with notice where practicable.
7. Changes
We may amend these terms and will notify merchants of material changes.
8. Governing law
These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, whose courts have jurisdiction over any dispute.